Datenschutzerklärung

Wenn du uns über das Anfrageformular, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir die Angaben, die du uns mitteilst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschtes Fahrzeug, Mietdaten und deine Nachricht. Kommt ein Mietvertrag zustande, bearbeiten wir zusätzlich Adresse, Geburtsdatum, Angaben aus Ausweis und Führerausweis sowie Zahlungs- und Kautionsdaten. Beim Besuch der Website fallen zudem technische Daten an (siehe Ziffer 4). Während der Miete können zudem Standort- und Fahrdaten des Fahrzeugs anfallen (siehe Ziffer 6a).

Wir verwenden deine Daten, um deine Anfrage zu beantworten, Verfügbarkeit und Preise mitzuteilen, den Mietvertrag abzuschliessen und abzuwickeln, Fahrzeuge zu übergeben und zurückzunehmen, Schäden, Bussen und Versicherungsfälle zu bearbeiten sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung ohne deine Einwilligung.

Diese Website wird bei Webflow, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit verarbeitet, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Formulareingaben werden ebenfalls über Webflow übermittelt und gespeichert. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Webflow sichert die Datenübermittlung mit Standardvertragsklauseln bzw. dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework ab. Zum Schutz des Anfrageformulars vor Spam nutzen wir Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA). Turnstile prüft beim Ausfüllen anhand technischer Daten wie IP-Adresse und Browsermerkmalen, ob ein Mensch das Formular bedient. Auch dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tools ein. Es werden nur technisch notwendige Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Sollten wir künftig Analyse-Tools einsetzen, passen wir diese Erklärung an und holen, wo nötig, deine Einwilligung ein.

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, bearbeiten wir deine Telefonnummer, deinen Namen und den Inhalt der Nachrichten, um deine Anfrage zu beantworten. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms, Inc. (USA). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Bitte sende uns über WhatsApp keine Ausweiskopien, sondern nutze dafür E-Mail oder die persönliche Übergabe.

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms) und TikTok (TikTok Technology Ltd., Irland, bzw. ByteDance) sowie auf Google Maps für unseren Standort. Es handelt sich um einfache Links. Erst wenn du einen Link anklickst, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Unsere Fahrzeuge sind mit GPS-Ortungssystemen ausgestattet. Während der Miete können Standort, Geschwindigkeit und Fahrzeiten erfasst werden. Wir nutzen diese Daten zum Schutz der Fahrzeuge vor Diebstahl und Missbrauch, zur Klärung von Schäden, Unfällen und Verkehrsbussen sowie zur Durchsetzung der Mietbedingungen (AGB Ziffer 7). Wir werten die Daten nur bei konkretem Anlass aus und löschen sie, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, ausser sie werden für einen Schadenfall oder ein Verfahren benötigt.

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das für die Vermietung nötig ist oder das Gesetz es verlangt, zum Beispiel an unsere Fahrzeugversicherung im Schadenfall, an Behörden bei Verkehrsbussen, an Zahlungsdienstleister sowie an IT-Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten.

Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach 12 Monaten. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Fristen auf, in der Regel 10 Jahre.

Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe beantragen und einer Bearbeitung widersprechen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Schreib uns dazu an info@rency.ch. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.